【Mautic】メールで特殊文字が使えない | Mautic | マーケティングオートメーションツールを始めるなら | custom journey
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【Mautic】メールで特殊文字が使えない

メールで特殊文字が使えない

【Mautic】メールで特殊文字が使えない

こんにちは。 CUSTOM JOURNEY運営局の山本です。

Mauticを使ったメール送信にて、一部特殊文字が使用できないことご存知ですか? しかも一般的にメールにてよく利用する「■」「▼」などが利用できません。Mauticは多言語対応はしているものの一部機能が言語によっておかしい仕様などがたまにあります。

今回具体的にどんな対策があるのか、どんな特殊文字が利用できないのか、などを紹介したいと思います。

結論

結論から言いますと、使用できない特殊文字を使用する方法はありません。。

メール本文を保存した際に、Mauticのシステム側で一部文字を置換して消してしまう?仕様になっているためです。

ですので、弊社では代替案として、似たような別の文字を使用する、という方法にて現状運用を行っております。

使用できない特殊文字について

特殊文字を紹介したいのですが、特殊文字は非常に多いため、以下のサイトを参考にさせていただき、こちらにある特殊文字を試しにすべてMauticのメールにて送ってみました。

特殊文字一覧

その結果が以下です。

mautic 送信結果

※上記画像をクリックまたは右クリック&名前をつけて画像を保存してください。
※Gmailでの表示結果になります。メーラーによって表示が異なる文字もあります。

こちらわかりにくくて恐縮ですが先ほどのサイトを開いて比較してもらい、画像内にない文字が使用できないということになります。

いくつか抜粋すると・・・

■ □ ▲ △ ▷ ► ▼ ▽ ◁ ◄ ◆ ◇ ○ ◎ ● ★ ☆

結構このあたりの記号、メールで使いますよね、、

最後に

前述もしたようにMauticは一部機能が言語によっておかしい仕様があります。ただ今回の件については代替の文字を使用することで、実際に問題なく運用できています。

もしメール送信することがありましたら、特殊文字にはお気をつけください!

では!


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